Le Conseil Regional des Pharmaciens d’Officine du Sud (CRPOS) appelle les pharmaciens à faire preuve de vigilance dans leur utilisation des réseaux sociaux. Dans une circulaire de rappel, l’instance insiste sur le respect des règles déontologiques et du cadre légal afin de préserver la sécurité des patients, la crédibilité de la profession et la confiance du public.
Cette prise de position intervient alors que les professionnels de santé sont de plus en plus présents sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou YouTube pour diffuser des conseils médicaux et pharmaceutiques. Ces plateformes constituent un outil important d’information et de sensibilisation, mais elles soulèvent également des questions liées à la fiabilité des contenus, à la publicité des produits de santé et au respect des obligations professionnelles.
Le CRPOS met en garde contre plusieurs pratiques observées ces derniers mois, notamment la diffusion de conseils thérapeutiques dépourvus de fondement scientifique, la publication d’informations inexactes sur les médicaments ou encore des contenus pouvant être assimilés à de la publicité illicite. Il rappelle que toute communication d’un pharmacien doit respecter les dispositions de la loi 17-04 portant Code du médicament et de la pharmacie ainsi que les règles du Code de déontologie.
L’instance souligne également que la notion de publicité ne se limite pas aux messages commerciaux classiques. Des témoignages, des vidéos explicatives ou des contenus présentés comme éducatifs peuvent eux aussi être considérés comme promotionnels lorsqu’ils visent, directement ou indirectement, à mettre en avant un médicament ou un produit de santé. La responsabilité du pharmacien s’étend par ailleurs aux publications diffusées par les membres de son équipe au sein de l’officine.
Vers un encadrement renforcé de la communication en santé
Cette mise en garde intervient alors que le Maroc poursuit l’évolution de son cadre réglementaire en matière de médicaments et de produits de santé. Quelques jours auparavant, la Commission de l’enseignement, des affaires culturelles et sociales de la Chambre des conseillers a adopté le projet de loi 27.26 modifiant le Code du médicament et de la pharmacie. Le texte prévoit notamment de renforcer l’encadrement de certaines catégories de produits de santé, dont des compléments alimentaires soumis à prescription en raison de leur composition, de leur dosage ou de leurs effets pharmacologiques.
Cette évolution reflète une vigilance croissante des autorités à l’égard de l’information diffusée sur les produits de santé, notamment sur les réseaux sociaux. Devenus des espaces privilégiés pour la sensibilisation du grand public, ces canaux de communication imposent aux professionnels de santé un devoir accru de rigueur scientifique, de transparence et de respect des règles déontologiques.
Le Conseil régional des pharmaciens du Sud précise toutefois qu’il ne s’oppose pas à la présence des pharmaciens sur les réseaux sociaux. Il encourage les initiatives consacrées à l’éducation sanitaire, à la prévention, au bon usage des médicaments et à la valorisation du rôle du pharmacien dans le parcours de soins.
Le CRPOS indique que cette communication doit cependant rester objective, fondée sur des données scientifiques et conforme au cadre réglementaire, afin que les réseaux sociaux demeurent un outil d’information au service des patients plutôt qu’un vecteur de promotion commerciale.
