Wafa IMA Assistance annonce le lancement de « Sérélia », une offre de téléassistance dédiée aux seniors au Maroc. L’annonce a été faite à Casablanca, dans un contexte de montée des besoins en accompagnement des personnes âgées.
Cette solution repose sur une montre connectée conçue pour assurer une surveillance continue, jour et nuit. Le dispositif permet de détecter automatiquement les chutes et d’émettre des alertes SOS en temps réel.
En cas d’incident, les équipes d’assistance sont immédiatement alertées via la plateforme connectée. Une coordination rapide est alors engagée pour organiser l’intervention médicale adaptée à la situation.
Le service inclut l’envoi d’un médecin à domicile, le transport sanitaire par ambulance et l’orientation vers la structure de soins la plus proche. L’objectif consiste à sécuriser la prise en charge dès les premières minutes critiques.
Le dispositif intègre aussi des appels réguliers de convivialité afin de lutter contre l’isolement social des personnes âgées. Cette dimension sociale s’inscrit dans une approche globale de maintien de l’autonomie à domicile.
